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企业为什么需要进行企业管理咨询? 发布时间: 2020-01-14     浏览: 2603次    

企业管理咨询公司不是一个赚钱的行业,如果是的话,咨询行业的大拿们应该会出现世界首富排行榜里。但世界首富不可以没有咨询师在背后支持他,就象刘邦不可以没有张良。我们的习总,背后如果没有顾问,他的动作不可能如此系统缜密而又大气磅礴。企业管理咨询公司在企业成长的道路上,可以起到十大作用。

  企业管理咨询公司作用一、提供独立视角。

  记得有一位心理学家说过,智慧就是具有与众不同的看问题的视角。

  企业家与职业经理人,长期在一个企业工作,难免不识庐山真面目。咨询行业的出现,为观察庐山真面目提供了一双新鲜的眼睛。问题到底是什么,问题是不是问题,苏格拉底说,问对问题是解决问题的一半。

  在孙行健辅导企业的过程中,企业家对自己企业的问题非常确凿和非常迷惑的都有,两种情况都离不开顾问的清醒排查。问题不一定是问题,看不清问题往往又是最大的问题。

从这个角度说,好的顾问,要有超脱的心态与身份(那些想在客户那里混个一官半职的,往往心态就不超脱)。同时,好顾问,要有洞察力,这就需要在企业界有经验。这种经验,可以由职场实践积累,也可由咨询经验积累,还可以由创办企业积累。

  企业管理咨询公司作用二、称当系统设计工程师。

  有些企业家,往往自满于自己的聪明。这个很能理解,但不可原谅。实际上,如果企业家不聪明,他不可能把企业发展到今天。

  但是自用的聪明人,不是真聪明。最大的老板是自己完全不专业,但却能统一天下的。刘邦不读书,但是比他专业的人才都为他所用。

  企业家对于管理系统有一星半点、甚至是核心设计的想法,取代不了咨询师的专业工作。就象华为的以奋斗者为本的思想很成熟,但任正非还是请HAY公司帮他把系统设计出来。专业的人设计的系统,减少了摸索和试错的过程。

企业家在管理系统上的自用,相当于一个对自己穿什么漂亮有感觉的女人,强行去自己设计与缝制自己的晚会服饰。这样的女人,会是一个贤淑的居家女人,但很难是一位在商业领域走红的名模。一位在管理系统上很专业的企业家,特别是尝试用自己时间去作细节设计的企业家,就象一位分心于修车的赛车手,结果会不尽于人意。


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  企业管理咨询公司作用三、承担沟通工作。

  企业成长离不开变革,就象蝉的生长离不开蜕变一样。变革,就需要做大量细致的沟通工作。

  孙行健主持的几个公司组织变革与业务模式再造的成功案例中,三分设计、七分实施。三分设计中的百分之八十,就是反复地与客户沟通。

  孙行健在咨询行业中,有一句常说的话“客户知道答案”。一个方案,靠不靠谱,其实你能通过与客户沟通中发现。更进一步,其实,一个问题的解决方案是什么,客户也是知道的。只是,他们不方便提出来,或者是只知道局部。

  因此三分设计离不开沟通。

  七分实施更是离不开沟通。虽然员工只做考核的事,可是他们不理解的事,员工想做也做不来。

  开个玩笑说,做咨询要会唱歌。这虽是一句玩笑话,但是也有一定的道理。因为在咨询过程中,你要做大量征求意见与传达决策层意志的工作,少不了费口舌。孙行健辅导的桑尼奇科技董事长说“出言三千,必损其精”。做咨询确实需要体力,要底气足,不然每天都自损其精,早就损没了。

咨询,在帮老板做沟通工作,无论是方案的设计与论证,还是方案的执行。

  企业管理咨询公司作用四、缓冲矛盾。

  一个企业不可能没有矛盾。一个没有矛盾的企业,离死也就不远了。矛盾是事物发展的根本原因与基本表现。

  因此,顾问不能怕血,顾问不能有洁癖,这跟当医生差不多。

  对于企业家来讲,用顾问可以缓冲矛盾。有些话,通过顾问说,可以赢得时间和空间。反弹太大,可以说本来不是这个意思。

企业本身解决不了的问题,通过顾问一参与,引入了新的变量与元素,说不定就迎刃而解了。

  企业管理咨询公司作用五、借力推舟。

  引孙行健入咨询行业的一位大哥,也是行业里带出很多人来的兄弟刘祖轲。他讲过一个比喻。企业好象是一艘大船,遇到问题了,船上人很多,大家你挤我我挤你,可以船还是无法离岸。

  无法离岸的原因是,大家作的力都成了内耗。

  顾问站在船外,通常站在一艘更破的船上,但是他站在客户的船外,只需用竹篙轻轻推一下客户的船,船就开始动起来。

  这就是借力推舟。

麦肯锡服务的世界五百强里,有好多公司的CEO就是从麦肯锡毕业的校友,他们对于麦肯锡方法再熟悉不过了,他们仍然需要麦肯锡的服务。因为,要借力推舟。

  企业管理咨询公司作用六、顶梁换柱。

  企业的变革,相当于房屋翻新,甚至是加层。这个时候,常常在关键部位,可能需要换人。

  这是企业变革的难点,也是老练咨询公司的技术活。

  这个时候,咨询公司要有能力把缺人的部位顶起来,然后进行人员的置换。

  据孙行健肤浅的了解,一般的咨询公司的常规业务,是开方拿药走人。但在孙行健主持的思企业管理咨询公司进行企业辅导的几年里,我们发现,这样的结果常常是病者恒病、痛者恒痛。

  如是,我们开创了两种服务理念,业务托管与职能培育。

  思为某央企分公司派出的代理营销总监,在短短数十天里,赢得了客户的点赞,全公司开展学习XX好榜样的活动。

同时,思为该客户提出的横向迭代、继任计划等人力资本培养策略,也将发挥长远效力。

  企业管理咨询公司作用七、培养人才。

  在思每一个服务案例中,要成长起至少三位人才。

  首先是董事长。实事求是的讲,我们不是通过比董事长高明来培养董事长。就象镜子不是因为比美人漂亮而有助于美人的扮靓一样。

  我们提供的是心底明澈的真实高效反馈。读者可能会问,真实反馈有那么重要吗?太重要了,董事长在公司是很难听到真话的,因为你决定了很多人的切身利益,大家因为利益相关,是不敢讲真话的。

  当然,也实事求是地讲,因为思的合伙人,本身就是企业管理与商业的行家,我们也能给董事长们启发一二。

  其次是人力资源的负责人会成长起来。一切问题都是组织问题,而一切解决方案,最终是要落地在人力资源政策上的。咨询公司的界入,能让业余的人开始专业起来,能让专业的工作系统化起来。

第三,会成长起来有营销思维的销售大将和有销售思维的营销“参谋长”。思最擅长的领域在解决公司战略营销的挑战,因此会带动营销领域人员的成长,篇幅有限不赘述。

  企业管理咨询公司作用八、变革。

  变革一定是会有震荡的。而且,由内部人来推的话,一定会出现为变革献身的人。历史上变法家的下场都很惨,直到保持独立地位的咨询行业出现。

  无变革,不咨询。

  咨询公司派出的顾问,就象是给客户派出的变革。寻常的人,保持了能超脱的身份后,能大胆无畏地推行变革。

他要维持变革的系统设计的初衷,他要反击变革过程中习惯的回潮。变革,需要的素质与技巧很高。孙行健推行变革多年,觉得一是要耐心,二是要勇敢,三是要讲策略。

  企业管理咨询公司作用九、充当替罪羊。

  前面说了,自古推行变革的人,下场都很惨。因为,变革肯定是要动奶酪的。动了谁的奶酪,谁都会闹一闹的。咨询一定会动奶酪的,这和咨询的根本目的有关系。

  咨询就是要提高商业效益与效率,要提高效率,滥竽充数的人就会不舒服。

  当变革告一段落,咨询师就可以俏然引退。这时候,过程的不舒适、系统的小BUG,就名正言顺的由咨询公司来承担。

  这是替企业家担压力,我个人认为,也是咨询公司的一个重要产出。

干咨询,不能有洁癖,要有和光同尘的涵养。

  企业管理咨询公司作用十、对标榜样。

  看过很多企业想学华为,想尽办法参观、听课。

  课听多了,把心听得很浮躁,可能在学习的路上缘木求鱼。

  今天的华为,不是过去的华为。传奇听多了,容易邯郸学步。

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